Zasady zakupu

1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://zbik.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów związanych z uprawianiem wędkarstwa, turystyki i sportów wodnych.
2. Zamówienia są przyjmowane poprzez strony WWW, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie lub faksem.
3. Wszystkie ceny towarów w sklepie są cenami brutto i nie uwzględniają kosztów dostawy oraz kosztów związanych z regulowaniem płatności.
4. Koszt dostawy i płatności wliczony jest w całkowitą cenę zamówienia i uwidoczniony przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia przez Klienta. Koszt ten jest zależny od wybranego sposobu dostawy i formy płatności.
5. Podczas zakupu każdego towaru podawany jest czas realizacji jego dostawy. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
6. Zamówienie jest dostarczane przez Pocztę Polską lub firmę spedycyjną. Sposób dostarczenia towaru wybiera Klient.
7. W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
   - za zaliczeniem pocztowym: zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki;
   - przedpłata przelewem: realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wpływie środków finansowych na konto naszej firmy;
   - kartą kredytową: należność za zamówione towary pobierana jest w chwili wystawienia faktury; w wyjątkowych sytuacjach, przy realizacji specjalnych zamówień o długim czasie realizacji karta obciążana jest 24-go dnia od daty złożenia zamówienia.
8. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane kartą kredytową lub za wyborem przedpłaty przelewem.
9. Zamówienie nieopłacone, bądź niepotwierdzone, przez 7 dni zostaje Anulowane.
10. Jeżeli zamówienie składane jest przez podmiot prowadzący działalność gospodarczą, faktura VAT będzie wystawiona na bezpośrednie życzenie zamawiającego wyrażone w komentarzu do zamówienia. Klient, w komentarzu, winien wówczas wpisać również swój NIP.
11. Wszystkie produkty, z wyjątkiem używanych, posiadają 12 miesięczną gwarancję producenta, chyba że zostanie to jawnie wyszczególnione w opisie danego towaru inaczej.
12. Gwarancję i rękojmię na towary używane wyłącza się, chyba że wyraźnie zaznaczono jej istnienie na stronie z opisem danego towaru.
13. Zgodnie z Ustawą, z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko i wyłącznie wtedy jeśli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dokument zakupu wraz z otrzymanym paragonem fiskalnym. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
14. W przypadku zwrotu, lub rezygnacji z zamówienia towarów, importowanych na zamówienie zamawiający ponosi koszt związany z transportem importowym towaru do Polski.
15. Wszystkie nowe towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, towar należy odesłać na adres sklepu zwykłą przesyłką pocztową. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy bezwzględnie dołączyć opis wad i dokument sprzedaży wraz z paragonem fiskalnym. Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zaoferujemy Klientowi do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
16. Dokonując zamówienia Klient zgadza się na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą, w zakresie niezbędnym do realizacji tego zamówienia.
17. Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, gdzie przedstawiliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Klientów pytania.

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów